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六善养生及酒店集团首席执行员Neil Jacobs自2012开始掌舵集团后，与团队就特别关注养生、可持续性和独特性议程，期许集团带给旅客的是触动人心的精彩体验。
有着卓越能力和高瞻远大目标的他，期许扩大酒店的全球版图。他在世界上最美丽的地方如不丹、柬埔寨、斐济、土耳其和塞舌尔设立酒店；把酒店拓展到以色列、印度、冰岛和加拉帕戈斯群岛；并将会在纽约和伦敦这两座大城市设立酒店新据点。
在2021年的设计营商周（BODW）上，Neil Jacobs身为其中一位主要对谈人，在会上分享了许多关于酒店业前景的洞见。而在CatchOn睿创传讯的安排下，IM First Class有机会与他进行深度电邮专访。
六善养生及酒店集团首席执行员Neil Jacobs
- 你的人生理想是什么，这如何引领你在2012年的时候加入六善养生及酒店集团？
可以在工作中应用我的专业并领导一群非常专业的团队，是我每天上班的乐趣和动力。我一向关注养生、可持续性和让旅游变得有目的性的议题，这也是我加入六善大家庭的其中一个主要导因。
2012年加入集团时，我与团队都期许可以拓展集团的全球足迹，在不同意境之地设立酒店。除了集团标志性的罕见地点，我们也打算进入热门旅游目的地和主要城市，并会主打负责任设计、绿色环保和养生计划。
- 你如何为过去10年的职业生涯做总结？
在加入六善集团前，我的全球事业包括了四季酒店及度假酒店的领导职务，我当时负责亚太地区拓展新酒店事务；加入喜达屋资本集团后，我掌管集团的奢华酒店业务，负责旗下两个酒店品牌的发展。我在威斯敏斯特大学修读酒店管理，在索邦大学修读法国文明史，以及在佛罗伦萨学习意大利文化和仪式。我热爱语言和旅游，对养生和可持续性议题也非常有兴趣。
- 后疫情时代如何让酒店业服务和奢华有了新定义？
如今，奢华不仅仅局限于服务的价值。就算下榻酒店，人们也开始寻求附加意义和独特体验，他们开始对自身钱财的流动更警觉。
此转变不仅来自疫情，也是因为年轻一代比年长一辈更容易拥抱改变。他们不介意为对的产品花钱，而且他们更乐意追随奢华旅游的最新趋势。
在六善，我们一直秉承的信念是，奢华意味着积极改进宾客和地球的健康。如今奢华旅游的趋势是：少就是多，人们从繁忙紧张的日程中出走来需求有意义和独特的体验，这可以是呼吸新鲜空气、聆听鸟鸣、注重养生、自种蔬菜或者融入当地社区和文化。
- 六善集团如何因应这个改变？
就如我在12月初的设计营商周上所分享的，六善集团会专注于后疫情时代的“设计”，如何以设计来改善人们的健康和养生并应用在酒店设计上。如今越来越多宾客希望逃离喧闹的城市生活，希望有更多的空间、自然、隐私，这延伸到他们期望住宿所在、餐饮地点和公众场合也可以有社交距离。为此，六善在考虑他们的需求后，希望可以设计出符合现今需求，加入养生因素并与当地自然环境和社区互惠互利的崭新酒店模式。
要打造一个常年皆可使用的户外空间虽然非常挑战，但是我们已经把biophilic （爱自然）的理念加入我们的设计核心。透过加强环境和人的连接，我们希望打造一个减压、增强大脑创意和加强身心健康的美好环境。
- 你在疫情期间学到什么功课，它如何影响你的生活？
疫情让全世界的人们都更加警觉和警醒了。我们对我们要做什么、应该做什么、应该怎样生活、不应该怎样生活和如何影响周围的人有了更深的体会。
宾客对酒店的选择也更谨慎，所有六善在可持续性和养生领域的关注，放在此时此刻非常地合时宜。现今，旅客注重体验更甚于酒店地点。六善的策略是在美丽独特的地点设立酒店，为宾客带来独树一帜的体验并向他们讲述社区故事。六善的每家酒店和度假村都是有故事的，是个可以带给你深度体验的地方。
在我个人层面而言，我从来没有想过在酒店业35年的我，会在工作的语境上使用“同理心”和“爱”这样的词汇，但是对于这样的改变，我是充满期待且乐观其成的。
